Analyse de la gestion de crise via les réseaux sociaux (étude de cas : VolksWagen)

L’avènement des réseaux sociaux a totalement bouleversé les méthodes de communication traditionnelles. Autant à l’échelle du simple individu qu’à celle du politique ou de la star, de la petite ou grande entreprise ! La prise de parole est instantanée et  les barrières culturelles, hiérarchiques, sociales et géographiques sont mises à mal! Les réseaux sociaux sont capables […]
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